护理质量是衡量医院服务质量的重要标志之一,在医疗市场竞争日益激烈及人们生活水平不断提高的今天,如何把握护理质量管理重点、确保护理质量稳步提升、提高患者满意度,是护理管理者的中心任务,也是医院护理工作的主要目标。
为持续提高护理质量管理科学化、规范化、精细化水平,促进护理工作高质量发展,9月15日-9月16日,金华市继续医学教育项目《基层护理管理者质量管理能力提升》学习班在横店文荣医院成功举办。活动吸引了来自金华、义乌、永康、磐安、东阳等地各级医院近200名护理骨干们积极参加。
横店文荣医院院长陈志兴,金华市护理学会行政管理专委会副主任委员、金华市护理学会秘书长、金华市护理质控中心副主任、金华市中心医院护理部副主任(分管质量与安全)费益君出席开班仪式并致辞。文荣医院副院长、护理部部长金艳主持开幕式。
金华市护理学会行政管理专委会主任委员、金华市护理学会名誉理事长、金华市护理质控中心主任叶向红,金华市护理学会理事长、金华市护理质控中心副主任、金华市中心医院护理部主任李茹芳,金华市护理学会理事会成员、金华市护理学会行政管理专业委员会副主任委员、金华市中心医院护理部副主任许红,金华职业技术学院医学院兼职副教授、金华市中心医院护理部副主任(分管护理教育工作)周叶青出席活动并作专题讲座。
同时,学习班还邀请了来自金华市中心医院、金华市中医医院、金华文荣医院、磐安县人民医院、横店文荣医院等多家医院的护理管理专家以及浙江《护理与康复》杂志社责任编辑,围绕“如何提升基层护理管理者的管理理论与实践水平”的主题向与会者做了经验交流与分享。
会上,专家们聚焦护理质量管理工具、理论方法、护理团队建设、风险时间管理、护患关系、科研教学、服务模式等内容进行全方位、多维度地讲解,进一步深化了护理质量管理内涵,为构建优质护理质量体系提供了新思路,赋能基层护理管理工作高质量发展。
此次课程内容丰富、实用性强,不仅为各家医院的护理工作者们搭建了良好的相互交流和学习的平台,更为今后的工作提供了新方法、新思路。未来,横店文荣医院护理团队将继续深入学习,借助更为科学的质量管理手段和方法,切实提高护理管理水平,为老百姓提供更高效、更优质的护理服务。